Помощь по вопросам отказа страховой в выплате страхового возмещения

Здравствуйте!

Действительно, ключи, ПТС и СТС, если они признаны вещественными доказательствами, хранятся при уголовном деле. Страховая компания не имеет права требовать от Вас их предоставления. Вы можете предоставить ей копии постановлений следователя об их изъятии.

Отказ страховой компании в выплате Вам страхового возмещения по основанию непредоставления указанных документов и ключей противоречит закону. Так обычно страховщики включают такое основание в правила страхования в качестве случая грубой неосторожности или умысла со стороны страхователя, что противоречит закону (ст. 963 ГК РФ). Так, согласно указанной статье, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица (это должно быть установлено полномочными органами). Случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя могут быть предусмотрены только законом. Непредоставление документов и ключей на машину не установлено законом как случай освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения.