Составление и направление жалобы (заявления) в надзорные органы с целью привлечь к ответственности продавца за нарушение законодательства (наложение штрафа и др.).

Подходит для случаев:

• Задержки в ремонте
• Отказ в возврате денег / замене / ремонте
• Порча вещи в результате ремонта, чистки и др.
• Отказ продавца обменять товар ненадлежащего качества, небезопасного товара/услуги
• Отказ продавца возвратить денежные средства взамен  товара/услуги ненадлежащего качества
• Предоставление ложной, неполной информации о товаре/услуге
• Отказ в гарантийном ремонте/обслуживании
• Несоблюдение условий договора
• Нарушение сроков оказания услуг
• В иных случаях, когда действия  изготовителя, продавца товара, лица представляющего услугу, нарушает Ваши потребительские права

В стоимость наших услуг входит:

• Оценка перспективы спора
• Составление и подача заявление в компетентные органы (общество защиты прав потребителей, прокуратура, роспотребнадзор и т.д.)
• Получение ответа на жалобу (заявление) из компетентных органов

Документы и действия, необходимые от клиента:

• Документы, на основании которых был приобретен некачественный товар/услуга

Срок исполнения: 1-2 дня на подготовку жалобы, 1-1,5 месяца на принятие решения

В результате Вы получаете:

• Копия жалобы
• Ответ компетентных органов